Marchés résidentiels

Des services dédiés

MISE EN SERVICE La mise en service comprend : La vérification de l installation, le raccordement des circuits

frigorifiques (PAC, CETHI Split et Climatisation)

La mise en fonctionnement, le paramétrage de la régulation

L appairage des sondes si disponibles

L intervention d un technicien parfaitement formé aux produits

Un seul technicien pour assurer l ensemble de la prestation sur les produits hybrides

SERVICE AVANT-VENTE Des outils d avant-vente pour dimensionner vos projets

Des informations sur les règles de sécurité et d installation, les normes en vigueur et les normes à venir

Le bon choix d un appareil (caractéristiques techniques, )

Un suivi personnalisé

SERVICE APRÈS-VENTE ET PIÈCES DÉTACHÉES Des conseils d installation (raccordements, dimensions,

paramétrages...)

Des services spécifiques aux produits (mise en service, contrat d entretien...)

Une aide en cas de dépannage (conseils techniques, intervention sur site)

Une information sur les démarches à suivre (gestion d une garantie, réparation, commande d une pièce détachée )

AIDE À LA MISE EN SERVICE Intervention terrain, selon votre région et votre besoin, 2 solutions : SITC (Service d Interventions Techniques Constructeur)

70 experts dont les domaines de compétence sont orientés plus spécifiquement sur la pompe à chaleur, les produits hybrides, le thermodynamique ou encore le poêle à granulés.

SAV agréé Un réseau dense de plus de 500 stations SAV agréées par Atlantic, permettant une intervention rapide. Des partenaires de proximité, qualifiés pour répondre plus spécifiquement sur les chaudières et les pompes à chaleur mais aussi sur les produits hybrides et les poêles à granulés.

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Départements couverts par le SITC